Avdelingens hovedarbeidsområder er prosjektarbeid, koordineringsarbeid knyttet til fagsystemer og rådgivningstjenester til kommunene.

Avdelingen leder eller deltar i kommunenes IKT-relaterte prosjekter og utviklingsarbeid. Flere av avdelingens medarbeidere har prosjektledererfaring og høy kompetanse innenfor prosjektarbeid. Utviklingsarbeid organiseres ofte som prosjekter hvor kommunene, D-IKT og leverandørene er de sentrale aktørene.

Avdelingen forestår koordineringen av kommunenes fagsystemer. Arbeidet innebærer oppfølging av systemansvarlige og systemeiere i kommunene og leverandørene. Koordineringen forutsetter forståelse for hva fagsystemene brukes til, og behovet fagmiljøene har for IKT støtte. Koordineringsansvarlig i D-IKT deltar i interkommunale faggrupper for det enkelte fagsystem, og er sentrale i å løfte frem nye behov hos kommunene. Koordineringen omfatter også oppgraderinger, støtte ved feilsøking, endringer i miljø (teknisk og software) mv.

Avdelingen fungerer også som rådgivere for kommunene i alle IKT relaterte spørsmål. Hovedmengden arbeidet er knyttet til anskaffelser, sikkerhet og ulike offentlige høringer. Avdelingens medarbeider gir også sektorspesifikk rådgivning, gjerne knyttet til rollen som koordineringsansvarlig for de ulike fagsystemene.

For å fungere som rådgiver, koordineringsansvarlig eller prosjektleder er det en forutsetning at man er faglig oppdatert. Avdelingen prioriterer derfor deltakelse på både generelle og fagspesifikke arenaer og konferanser, så vel som relevant videreutdanning og kursaktivitet.

 Avdelingsleder: Asbjørn Finstad